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Papierkorb weg im Thunderbird – was nun?

Thunderbird zenetic mediaThunderbird – einer der wohl am meisten genutzten E-Mail-Clients der ganzen Welt im privaten Sektor. Was tun, wenn das sonst so zuverlässige Open-Source-Programm plötzlich nicht mehr einwandfrei arbeitet? Wenn Sie plötzlich keine Nachrichten löschen können und der „Klick“ auf den Löschen-Button wirkungslos bleibt, liegt es möglicherweise an einem beschädigten Papierkorb-Ordner. Ich jedenfalls hatte das Problem schon einige Male.

Was sich zu einem schwerwiegenden Alltags-Hindernis entwickeln könnte, lässt sich meist mit einigen wenigen Handgriffen beheben. 

Das Löschen eines beschädigten Papierkorb-Ordners und Neuerstellung ist nur eine Frage weniger Schritte:

 

Profilordner öffnen

In der rechten oberen Ecke des Thunderbird-Fensters befindet sich die Menüschaltfläche. Klicken Sie diese an und gehen Sie dann (ohne zu klicken) auf Hilfe. Einige Versionen zeigen stattdessen ein „?“ an. Wählen bzw. klicken klicken Sie nun auf den darunter befindlichen Eintrag „Informationen zur Fehlerbehebung“. Nun öffnet sich ein neuer Tab (Fenster) mit den Informationen zur Fehlerbehebung.

In der Zeile „Allgemeine Informationen klicken Sie nun auf Ordner öffnen. Ein Fenster mit Ihren Profil-Dateien öffnet sich.

Pfeil Schließen Sie Thunderbird

Pfeil Führen Sie Ihr Mailkonto als POP oder IMAP-Konto? Öffnen Sie je nach Konfiguration in Ihrem Dateimanager/ Exlorer den Ordner „Mail“ oder „ImapMail“.

Pfeil Nun öffnen Sie den Ordner mit dem Namen Ihres Posteingangs-Servers (pop.domainname.de oder imap.domainname.com).

Pfeil Wählen Sie die Dateien Trash und sofern vorhanden Trash.msf aus. Sie können beide Dateien gleichzeitig markieren, indem Sie die STRG-Taste beim Anklicken gedrückt halten. Löschen Sie diese durch Drücken der Taste ENTF.

Pfeil Unter Umständen sind die Dateien auch als Bin oder Deleted bezeichnet oder fehlen ganz. Dies ist nicht weiter tragisch, fahren Sie fort mit dem nächsten Punkt.

Pfeil Starten Sie abschließend Thunderbird neu.

    • Verwenden Sie ein IMAP-Konto? Thunderbird erstellt automatisch den neuen Papierkorb-Ordner.
    • Für das POP-Konto gilt:

Pfeil Wählen Sie die gewünschte Ordnerliste (links) mit einem Rechtsklick auf Ihren Kontonamen aus und wählen Sie „Neuer Ordner“.

Pfeil Geben Sie dem neuen Ordner den Namen Trash (engl. Müll)) und bestätigen Sie diesen mit einem Klick auf die Schaltfläche Ordner erstellen.

 

FERTIG

Tags: Hilfe, Webhilfe, Thunderbird, E-Mail, Client, Papierkorb

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